شركات التوصيل: ربط بخدمات التتبع وإرسال SMS للعملاء.

 التكامل بين نظام Odoo ERP وشركات التوصيل

  لماذا هذا الربط مهم؟

لتحسين تجربة العملاء، وتقليل الأخطاء، وتسريع عملية الشحن، تحتاج الشركات إلى ربط نظام Odoo مع شركات التوصيل مثل:

Aramex، DHL، SMSA، FedEx، J&T، البريد السعودي، وغيرها.

  1. الربط بخدمات التتبع (Shipment Tracking)

  الاستخدامات:

• توليد رقم تتبع (Tracking Number) تلقائي من داخل Odoo عند تأكيد الشحنة.

• إرسال رقم التتبع للعميل تلقائيًا عبر SMS أو البريد الإلكتروني.

• عرض حالة الشحنة (تم الشحن، قيد التوصيل، تم التسليم) داخل Odoo.

• تتبع جميع الشحنات في واجهة واحدة مركزية داخل النظام.

 كيف يتم الربط؟

• باستخدام APIs الخاصة بشركات الشحن لطلب شحن، استعلام عن حالة الشحنة، واسترجاع بيانات التتبع.

• مثال: ربط Odoo بـ API الخاص بـ Aramex أو DHL لسحب التحديثات اللحظية.

 2. الربط بخدمات SMS

  الوظائف الممكنة:

• إرسال إشعارات تلقائية عند شحن الطلب، أو عند تغيير حالة الطلب.

• تنبيه العميل قبل التوصيل.

• إرسال OTP أو روابط تتبع للعميل.

• تحسين التواصل مع العملاء بدون تدخل يدوي.

  مزودات SMS الشائعة:

·         Twilio

·         Unifonic

·         Mobily SMS

·         Nexmo (Vonage)

·         SMSGateway.me

  كيف يتم الربط؟

• عبر API من مزود خدمة الرسائل القصيرة وربطه بوحدة "التسليم" أو "المبيعات" في Odoo.

• يمكن تخصيص الرسائل وربطها بالحالة الحالية للطلب.

  3. الفوائد الرئيسية